Comme tout entrepreneur du siècle présent, les professionnels de santé doivent être présents sur internet. La raison est bien simple. Avant que vous ne connaissiez du succès dans votre domaine, vous devez vous faire connaître. Si les patients n’ont pas connaissance de votre existence, votre cabinet risque de ne recevoir que vous et votre personnel jusqu’à ce que vous mettiez la clé sous le paillasson. Aujourd’hui, le bouche-à-oreille ne suffit plus pour vous faire connaître. Il en est de même pour la distribution des cartes de visites et autres. Vous devez vous servir d’internet.
Faites-vous créer un site internet optimisé
À cette ère, les professionnels de santé qui ont un site internet sont plus considérés que ceux qui n’en ont pas. Cela les rend plus crédibles aux yeux de la patientèle. C’est sur internet que vont la plupart des patients aujourd’hui lorsqu’ils recherchent un professionnel de la santé (dentiste, odontologistes, pharmacien, etc.).
Il vous faut donc y être présent au moyen d’un site web bien référencé. En effet, votre site internet doit se retrouver dans les meilleures positions des résultats des moteurs de recherche afin que les patients vous retrouvent rapidement.
La concurrence sur internet est rude. C’est pour cette raison que vous devez confier l’optimisation de votre site internet à une agence de référencement naturel. Grâce au travail de l’agence, vous serez régulièrement contacté par des patients qui ont réellement besoin de vos services.
Il faut noter que cette plateforme est à la fois votre vitrine digitale et une carte de visite. Elle présente les maladies que vous traitez à travers des écrits, des images, des vidéos, etc. Outre cela, l’internaute y retrouve vos contacts. Vous pouvez même y laisser votre curriculum vitae pour qu’il soit sûr de son choix.
L’animation de vos réseaux sociaux
En dehors de la création du site internet et de son optimisation, vous devez également être présent sur les réseaux sociaux. De nombreux patients y sont présents. Un professionnel de santé doit avoir son compte LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, etc.
Si vous ne savez pas comment les animer, vous pouvez confier cette tâche à une agence seo paris. En effet, ces réseaux vous permettent d’être plus proche de vos patients. Pour y améliorer votre présence, il vous faut proposer du contenu à votre communauté.
L’agence SEO peut vous aider à définir la ligne éditoriale et la bonne stratégie de communication en fonction de votre cible. Les publications doivent être régulières et pertinentes. Cela vous permet de gagner plus vite leur confiance. Ainsi, lorsqu’ils ont besoin d’un traitement, ils ne peuvent que vous contacter.
Mettre en place une telle stratégie améliore votre e-réputation et votre visibilité. Apprêtez-vous à élargir votre cabinet ou à faire de nouveaux recrutements, car les patients viendront nombreux à vous. Le nombre d’abonnés, de vues, de commentaires et de likes est un bon indicateur.
Le référencement local
Pour être encore plus visible dans votre région, il vous faut avoir votre fiche « Google Business Profile ». Cette fiche vous permet de dévoiler toutes les informations en lien avec votre pratique. Mettez-y surtout les coordonnées de votre cabinet ou de votre clinique, vos horaires d’ouverture et des photos du centre.
N’oubliez pas le lien qui renvoie à votre site internet. La présente fiche vous permet d’être répertorié sur Google Maps. Les patients trouveront donc votre emplacement plus aisément. Cela est à votre avantage, car 86% d’entre eux recherchent toujours l’emplacement d’un établissement avant de prendre la route.
La création de contenus utiles et pertinents pour vos patients en ligne
La création de contenus utiles et pertinents pour vos patients en ligne est un facteur important dans l’amélioration de votre présence sur internet. En effet, les patients recherchent souvent des informations sur leur état de santé ou sur les différentes pathologies existantes avant même de se rendre chez un professionnel de la santé. Il est crucial que vous proposiez des contenus adaptés à leurs besoins afin qu’ils trouvent facilement ce qu’ils cherchent.
Si vous êtes spécialisé dans une pathologie particulière, il peut être très intéressant d’écrire régulièrement des articles détaillés sur cette maladie et ses symptômes. Vous pouvez aussi fournir des conseils pratiques aux personnes atteintes d’une telle pathologie : comment mieux gérer leur quotidien, comment prévenir certaines complications, etc.
Il ne suffit pas seulement d’écrire du contenu intéressant pour attirer l’attention des patients en ligne. Il faut aussi penser à son référencement naturel afin que vos publications soient bien positionnées dans les résultats de recherche Google. Pour cela, utilisez des mots-clés pertinents qui répondent aux interrogations fréquemment posées par les internautes concernant le sujet traité.
N’hésitez pas à utiliser différents formats pour varier le type de contenu proposé (vidéo explicative, infographie, etc.). Les supports visuels sont souvent plus faciles à comprendre et peuvent faciliter la compréhension du patient tout en rendant votre site web plus attractif.
L’utilisation d’outils de prise de rendez-vous en ligne pour faciliter l’accès à vos services
L’utilisation d’outils de prise de rendez-vous en ligne peut grandement faciliter l’accès à vos services et améliorer votre visibilité sur Internet. Les patients peuvent prendre rendez-vous facilement, sans avoir à attendre au téléphone ou chercher des heures pour trouver un moment disponible dans votre emploi du temps chargé.
Il existe plusieurs options d’outils de prise de rendez-vous en ligne, notamment Doctolib, Keldoc et MaSantéFacile. Ces outils permettent aux patients de réserver leur consultation directement depuis votre site web ou une application mobile dédiée.
En plus d’améliorer la satisfaction des patients, ces outils vous offrent aussi la possibilité d’avoir une vue d’ensemble sur l’historique des consultations passées et futures. Vous pouvez ainsi mieux gérer votre agenda et optimiser vos horaires pour répondre aux besoins des patients.
