Ces dernières années, le secteur de la santé n’est pas resté en marge des évolutions. Pour offrir des soins de santé qualitatifs, les médecins peuvent procéder à une évaluation des pratiques professionnelles. Toutefois, le système de santé peut s’appuyer sur différentes perspectives pour mieux mesurer les risques de santé et offrir des soins de qualité aux patients. Voici un tour d’horizon sur le sujet.
Offrir des services de soins pratiques grâce à la prise de rendez-vous en ligne
Dans les centres physiques, prendre rendez-vous peut se muer en un véritable chemin de combattant. La télémédecine se présente alors comme une solution de choix pour les patients. Ces derniers peuvent prendre rendez-vous en ligne pour une meilleure prise en charge.
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En effet, les centres de santé ou les cabinets peuvent aujourd’hui inclure des logiciels de planification dans leur système. Cela offre une certaine flexibilité dans la prise en charge des patients dans la mesure où ils peuvent choisir les horaires qui leur correspondent en fonction de leur emploi de temps.
Opter pour la numérisation des dossiers médicaux
À l’ère de la grande numérisation, il est possible de profiter des nombreux avantages qu’offre la technologie. Dans le but d’offrir des services plus pratiques, les professionnels de la santé peuvent opter pour la numérisation des dossiers médicaux.
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Il faut rappeler que cette numérisation est bien voulue par les patients. Selon une étude menée par FASN (Faire Avancer la Santé Numérique), 90 % des patients auditionnés lors de l’enquête souhaitent accéder à leur dossier médical depuis une plateforme en ligne.
Avec des logiciels de dossiers informatisés, les professionnels de la santé peuvent offrir des services de soins plus pratiques. Ce sont des outils permettant au médecin d’accéder à l’historique de santé du patient. Ainsi, le professionnel peut lui recommander les soins adéquats selon les risques de santé auxquels il est exposé.
Les logiciels de dossiers informatisés peuvent également permettre d’optimiser la communication entre le médecin et les patients. Ils permettent d’échanger des messages instantanés, ce qui peut réellement améliorer les services fournis et leur qualité.
Vulgariser l’utilisation des objets médicaux connectés à internet
Pour être en mesure d’offrir des services plus pratiques aux patients, il est essentiel de recueillir des informations sur les données sanitaires de ces derniers. C’est à ce moment précis qu’interviennent les objets médicaux connectés à internet.
Dans la pratique, de nombreuses personnes utilisent déjà des montres connectées qui recensent des données sur la condition de santé des utilisateurs. Les professionnels de la santé peuvent donc vulgariser cette solution.
En France, c’est une piste déjà exploitée. À l’image des tensiomètres connectés, les professionnels devront mettre davantage d’objets médicaux à la disposition des patients. Ces outils peuvent alerter les médecins en cas d’anomalies.
Voilà donc quelques solutions pouvant permettre aux professionnels de la santé d’offrir des services plus pratiques aux patients.
Développer des applications mobiles pour faciliter l’accès aux soins
Pour faciliter l’accès aux soins, les professionnels de la santé ont aussi intérêt à développer des applications mobiles dédiées.
C’est une solution qui peut être très utile pour les patients. Elles peuvent leur permettre d’obtenir rapidement un diagnostic ou encore de prendre un rendez-vous en ligne avec un médecin. Les applications mobiles sont donc une option pratique et facilement accessible pour tout le monde.
En France, certaines startups se spécialisent dans ce domaine en proposant des solutions innovantes telles que Keldoc, Doctolib ou Maiia, par exemple. Ces dernières ont permis d’améliorer grandement l’accès aux soins pour les Français grâce à leurs plateformes simples et efficaces.
Vous devez rappeler que ces outils ne doivent pas remplacer complètement la consultation médicale physique ni le suivi du patient par son praticien habituel, car cela pourrait entraîner des risques pour sa santé. Ces solutions numériques peuvent représenter un réel avantage, notamment dans certains cas urgents (tels qu’une téléconsultation) où il n’est pas possible de se rendre directement chez son médecin traitant habituel ou si celui-ci est indisponible.
Mettre en place des services de téléconsultation pour des consultations à distance pratiques et efficaces
Au-delà des applications mobiles dédiées à la santé, les professionnels de la santé peuvent aussi mettre en place des services de téléconsultation. Cela permet aux patients d’avoir accès à une consultation à distance sans avoir besoin de se déplacer chez le praticien. Cette solution est particulièrement adaptée pour les personnes qui résident loin des centres médicaux ou qui ont des difficultés de mobilité.
Les avantages sont nombreux : gain de temps, économies sur les frais de transport et évitement des files d’attente interminables dans la salle d’attente du médecin. La téléconsultation facilite aussi l’accès aux soins pour les personnes vivant en zone rurale ou éloignée où il y a peu voire pas du tout de structures médicales.
La mise en place d’un tel service peut cependant être une tâche complexe et requiert un certain investissement financier pour acquérir le matériel adéquat. Il faut que le service puisse être accessible au plus grand nombre.
En France, la téléconsultation a été autorisée depuis 2019 et sa pratique connaît un essor rapide grâce notamment à l’évolution technologique et au contexte sanitaire actuel lié au COVID-19. Elle est désormais remboursée par l’Assurance Maladie si elle respecte certains critères • comme celle réalisée avec un médecin traitant habituel • afin qu’elle soit utilisée à bon escient.
Le développement des services numériques dans le domaine médical s’impose donc rapidement comme une nécessité pour les professionnels de la santé. Il s’agit d’une réponse pratique et efficace aux besoins des patients en matière d’accès aux soins, facilitant ainsi leur prise en charge médicale.
